Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı görüşün, formlar üzerinden potansiyel müşteriler (lead) toplayın ve memnuniyeti artırın.
Messazen Live Chat kodunu web sitenize yerleştirerek, ziyaretçilerinizi satın alma süreçlerinde veya destek anında yalnız bırakmayın.
Görsel özelleştirme seçenekleri sayesinde web sitenizin renk paletiyle tam uyumlu bir destek widgetı oluşturabilirsiniz. Temsilcileriniz çevrimdışıyken widget otomatik olarak bir bilet (ticket) toplama formuna dönüşerek gelen talepleri veritabanına kaydeder.
Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak modern yetenekler.
Destek balonunun rengini, karşılama mesajlarını, temsilci fotoğraflarını ve widget ikonlarını web sitenizin kurumsal tasarımına göre özelleştirin.
Müşteri temsilcileriniz aktif değilken, widget otomatik olarak form moduna geçer; gelen soruları ve e-postaları bilet olarak kaydedip size bildirir.
Ziyaretçinin o esnada hangi sayfayı incelediğini, hangi ülkeden bağlandığını görün. Sohbeti bu bilgilere göre çok daha hedeflenmiş şekilde yönetin.
© 2026 Messazen. Tüm hakları saklıdır. | Yapay Zeka Destekli Omnichannel İletişim Platformu